Conditions Générales de Vente (CGV) d’Elucidescape
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent tout contrat pour la fourniture d’une salle de jeu entre Elucidescape, situé au 72 rue du Faubourg Saint Antoine, 51000 Châlons en Champagne, et ses clients.
2. Services proposés
Elucidescape propose des jeux d’escape game. Les clients sont enfermés dans une salle et doivent trouver les objets cachés et les indices pour résoudre diverses énigmes qui les mèneront à la sortie avant le temps imparti, qui est de 90 minutes maximum. Les jeux sont accessibles aux personnes âgées de 8 ans et plus. Les groupes de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
3. Modalités de paiement
Les tarifs varient en fonction du nombre de joueurs, allant de 75€ pour une session pour deux joueurs à 20€ par personne pour une session pour cinq à six joueurs. Pour les demandes de groupes, veuillez nous contacter. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou espèces.
4. Responsabilités de l’entreprise
Elucidescape est responsable de la sécurité des clients pendant les jeux. Nous respectons également la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients.
5. Responsabilités des clients
Les clients sont responsables du respect des règles de sécurité, de la ponctualité et du comportement approprié pendant les jeux. En cas de non-respect de ces règles, des conséquences peuvent s’appliquer.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article 121-21-8 du Code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation par Elucid Escape seule.
7. Annulation et Modification
Elucid Escape offre un remboursement intégral du règlement pour toute annulation ou modification effectuée au moins 24 heures avant la date et l’heure prévues du créneau choisi par les joueurs
Aucun remboursement ne sera accordé une fois le délai de 24 heures dépassé.
8. Dispositions générales
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents. Elucidescape se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les coordonnées de l’entreprise pour toute question ou réclamation sont les suivantes : 72 rue du Faubourg Saint Antoine, 51000 Châlons en Champagne, téléphone : 03 26 67 38 01, email : contact@elucidescape.fr.